Yasal
İade ve Değişim
Siparişlerinizde iade ve değişim süreçlerine ilişkin koşullar aşağıda yer alır.
İade Süresi
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Koşulları
Ürünlerin kullanılmamış, orijinal paketi açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Hijyen gereği ambalajı açılmış tek kullanımlık bardak paketleri iade alınamaz.
Ayıplı, kırık veya eksik gönderilen ürünlerde iade ve değişim kargo masrafı tarafımıza aittir; bu durumlarda teslimat sonrası 48 saat içinde bize ulaşmanız yeterlidir.
İade Süreci
1) spcmer3@icloud.com adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte talebinizi iletin. 2) Onay mesajımızın ardından ürünü belirtilen adrese kargolayın. 3) Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ödeme iadesi, ödemeyi yaptığınız yöntemle gerçekleştirilir.
Sorularınız için: 0530 060 50 97